Οι τεχνικοί μας λειτουργούν ως τεχνικοί
σύμβουλοι, οι οποίοι μπορούν και τηλεφωνικά να διαγνώσουν και να δώσουν
λύσεις για οποιοδήποτε τεχνικό πρόβλημα που αντιμετωπίζει ο πελάτης.
Στο χώρο του πελάτη
Το τεχνικό τμήμα της
εταιρείας μας πραγματοποιεί επισκευές στο χώρο (On-site service) του
πελάτη, μέσα σε 24 ώρες, από την τηλεφωνική του κλήση.
Απομακρυσμένη Υποστήριξη
Το τεχνικό μας τμήμα
παρέχει την δυνατότητα απομακρυσμένου service μέσου PSTN, ISDN ή ADSL
γραμμής. Παρεμβαίνει στο μηχάνημα του πελάτη, ώστε να διαγνώσει και
να δώσει λύσεις για το πρόβλημα που αντιμετωπίζει.